Gmailアドレスからのご注文お問い合わせについて

最近、gmail アドレスにてご注文、お問い合わせをされた方から返信メールが届かないというお電話を立て続けにいただいております。


こちらからの返信後、お客さまへメールが届かなかったという通知は来ておりません。
通知が来ている場合ですとメールアドレスの間違いや受信制限のある設定になっているという原因がありますが。
通知がないということですと、お客さまに届いているはず…なのです。

ご連絡いただいた際に「迷惑メールフォルダ」のご確認をお願いいたしましたところ、「ありました」「届いていました」というお声をいただいております。
Gmailでご注文、お問い合わせいただいた際には、 恐れ入りますが 迷惑フォルダも併せてご確認いただけますよう、どうぞよろしくお願い致します。

ナビィ三線

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